AG官方入口物业公司等级评定和服务价格

发布时间:2021-06-18 19:24

  我是武清区富丽湾花园(御溪苑)小区业主,针对小区物业公司2.2元每平的服务价格和其实际服务质量表示不满,有其他业主与其沟通过,服务质量相对有所提升,但仍然达不到1类的服务标准,并且其服务价格也超过了市发改委和国土房管局发布的《天津市普通住宅小区物业管理服务收费管理办法》津发改价管(2015)541号限定的1.44的上限。请求对物业公司重新进行等级评定,未达标的,督促其提升服务质量,或者降低物业服务价格。具体问题有投诉到武清房管局物业科,但物业科表示只能约谈(即将进行或者已经进行),没有强制执法权,建议成立业委会;业委会也不是一时半会成立起来。从目的出发,并不是希望更换物业,而是要求物业达到其相应的服务标准,收取合理的服务费用。

  感谢您留言。接件后,区市场监督管理局和住房和建设委员会高度重视。经核实,该项目是开发建设单位根据项目定位确定物业管理服务内容及标准,物业企业根据开发建设单位提出的标准与要求,依照质价相符原则进行费用测算,确定了该小区物业的服务标准,服务内容及收费标准,同时开发企业与物业企业双方签订了《前期物业服务合同》。合同中约定的收费标准为多层物业服务费3.14元/㎡(包括:基础物业费2.23元/㎡、机电设施设备运行养护费0.91元/㎡);中高层物业服务费3.22元/㎡(包括:基础物业费2.23元/㎡、机电设施设备运行养护费0.99元/㎡);高层物业服务费3.18元/㎡(包括:基础物业费2.23元/㎡、机电设施设备运行养护费0.95元/㎡)。经区市场监督管理局核实,现该小区实收物业费为多层住宅2.2元/月·平方米,高层住宅1.9元/月·平方米,未满额收取物业费。若业主需要重新认定该小区物业的服务标准,服务内容及收费标准,应向属地街道申请成立业主大会,待业主大会成立之后,重新约定该小区物业的服务标准,服务内容及收费标准。区住建委于6月18日约谈该小区项目经理,同时于6月22日到御溪苑小区进行现场核实,督促物业服务企业严格按照物业服务合同约定进行服务。加强卫生管理,每天对电梯公共区域消毒消杀及保证小区环境卫生的整洁,AG官方入口严格按照物业服务合同中的保洁标准完成工作。对24小时值班电话接听执行制度进行严格管理。依据《天津市社区物业管理办法》第二十三条居民委员会对社区物业服务企业或旧楼区管理服务单位实施物业服务情况进行考评。业主也可向小区所属社区党组织进行反映。希望您一如既往的关心和支持我们的工作,继续提出宝贵的意见和建议,顺祝身体健康,生活愉快!

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